Погода: 15 °C
22.0715...19пасмурно, дождь
23.0718...22пасмурно, без существенных осадков
  • veteran

    Сообщений: 1685

    Уважаемые участники и организаторы, в этой теме можно обращаться за помощью по техническим вопросам.

    Опишите здесь подробно проблему, и не забудьте приложить скрины и ссылки. Без ссылок и скринов обращения не принимаются!

    На сегодня выстроено более оперативное взаимодействие с нашими техническими специалистами.

    Модератор будет забирать Ваше обращение, передавать его специалистам, а Вам отвечать, что обращение принято.
    Обратная связь будет отражена здесь же.

    С 11 декабря 2017 г. техподдержка будет осуществляться через модераторов:
    Центр_Раздач, 8-951-394-00-05, скайп o919111
    СПкуратор2
    или
    СП_инфо

    Для оперативности Вы можете маякнуть об обращении одному из вышеуказанных модераторов в личное сообщение.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • guru

    Сообщений: 9115

    Добрый день!
    Замечательно
    прошу решить вопрос с добавлением Галерей
    в моих закупках их много. Я создаю сбор, добавляю галереи в нужном мне логическом порядке и после добавления 10-й галереи они все перемешиваются как попало
    выставлять их потом в нужной мне последовательности очень большая морока
    Этот вопрос уже поднимался в чате. Пока все без изменений

    СП Детская одежда
    Обувь

  • veteran

    Сообщений: 1685

    В ответ на: Без ссылок и скринов обращения не принимаются!

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • guru

    Сообщений: 9115

    скрины чего делать? весь список галерей в скрин не поместится
    вот тема, в которой галереи выгрузились в произвольном порядке https://sp.ngs.ru/board/forchildren/flat/2027033201/?fpart=1&per-page=50
    на 3 месте Галерея, которая к примеру добавлялась 12-й по счету

    СП Детская одежда
    Обувь

  • veteran

    Сообщений: 1685

    Ответ техподдержки:
    В ответ на: Как минимум, отметим как пожелание. Посмотрю, есть ли у нас какие либо готовые возможности для сортировки.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 850

    Добрый день!
    Когда станет известен график работы ЦР? и даты последних перебросов курьером?

    Один в луже видит грязь, другой – отражающиеся звёзды

  • experienced

    Сообщений: 600

    Добрый день! Окончательно график ЦР будет опубликован в понедельник, максимум во вторник. Последний переброс на след. неделе в четверг, но, при большом количестве заказов сделаем дополнительно в субботу

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • activist

    Сообщений: 434

    Здравствуйте.
    Помогите с проблемой: в закупке https://sp.ngs.ru/board/womenclothes/flat/2028176281/?fpart=1&per-page=50 не могу создать новое сообщение, не могу ответить, есть только функция изменить.
    Спасибо.

    Добро пожаловать в МОИ ЗАКУПКИ!

    ОТСУТСТВУЮ в Н-ске до 13 июля, буду без связи :-)!

  • experienced

    Сообщений: 600

    Здравствуйте! Проверьте сейчас, пожалуйста

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • activist

    Сообщений: 434

    Всё заработало. Благодарю!

    Добро пожаловать в МОИ ЗАКУПКИ!

    ОТСУТСТВУЮ в Н-ске до 13 июля, буду без связи :-)!

  • activist

    Сообщений: 309

    Здравствуйте. Получила свой заказ несколько дней назад а РЦ Ленинский, в у меня до сих пор опять горит значок, что я как будто его не получила.

    :respect: Мои закупки! :р :respect:

  • activist

    Сообщений: 309

    Здравствуйте. Получила свой заказ несколько дней назад а РЦ Ленинский, в у меня до сих пор опять горит значок, что я как будто его не получила.

    :respect: Мои закупки! :р :respect:

  • experienced

    Сообщений: 600

    Здравствуйте! Какая закупка?

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • activist

    Сообщений: 309

    https://sp.ngs.ru/board/womenclothes/flat/2027139731/?fpart=1&per-page=30

    :respect: Мои закупки! :р :respect:

  • experienced

    Сообщений: 600

    Отправьте, пожалуйста, мне на почту скрины корзины, где виден, что заказ не получен. Почта sp.info@ngs.ru

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 600

    Получила скрин. Все там нормально, система видит, что заказ получен. Просто поставьте оценку Организатору и все исчезнет

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • activist

    Сообщений: 309

    Поняла. Спасибо.

    :respect: Мои закупки! :р :respect:

  • v.i.p.

    Сообщений: 17182

    Добрый вечер!
    не могу загрузить галереи для новой темы из прайсов(((
    первая загрузилась без проблем

    а вот вторая...
    http://prntscr.com/ixlygx
    нажимаешь перезагрузить страницу
    выдает http://prntscr.com/ixm04i
    и так по кругу :безум:

    Bio*sea! SALE!!!
    Блеск-волюмайзер с гиалуронкой всего 39р. вместо 499р.
    Крем для контура глаз всего 59р. вместо 380р.

  • experienced

    Сообщений: 600

    Марина, привет! Проблема так и сохранилась? Если да, то дай еще ссылку на прайс, который не можешь загрузить

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • v.i.p.

    Сообщений: 17182

    Привет, Валюш!
    Сегодня опять один загрузился, и дальше такая же ошибка (((

    Bio*sea! SALE!!!
    Блеск-волюмайзер с гиалуронкой всего 39р. вместо 499р.
    Крем для контура глаз всего 59р. вместо 380р.

  • veteran

    Сообщений: 2444

    Добрый день.
    14 апреля был стоп в теме ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА "СИМА" и оплата до 16 числа. Но в приложение для iOS информация об оплате не поступила. Только когда я непосредственно зашла в приложение Совместная покупка, отобразилось что Начался сбор предоплаты...

    Девушка-программист и не девушка и не программист

  • veteran

    Сообщений: 1685

    В ответ на: 14 апреля был стоп в теме ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА "СИМА" и оплата до 16 числа. Но в приложение для iOS информация об оплате не поступила. Только когда я непосредственно зашла в приложение Совместная покупка, отобразилось что Начался сбор предоплаты...
    Добрый день. В 1 посте этой темы сказано:
    В ответ на: Опишите здесь подробно проблему, и не забудьте приложить скрины и ссылки. Без ссылок и скринов обращения не принимаются!
    Это не из вредности, а от того, что без них понять причину сложно, часто невозможно. А без диагноза нет лечения :миг:

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 718

    Всем привет! :agree:

    Вчера возникла проблема с обновлениями коллекций. :help.gif:

    Нажимаю кнопку "обновить из прайса" - прайс загружается нормально, колонки определяются. Но в момент, когда выбирается коллекция, она не обнаруживается, только предлагается создать новую. А у меня ОГРОМНЫЙ ассортимент, состоящий из кучи маленьких прайсов. В один прайс все объединить не получится, так как товаров в одной коллекции будет под 1000, а то и больше, а для единовременной загрузки разрешается не более 300... :facepalm:

    Думала, что может быть из-за количества товаров такой глюк, но и при обновлении совсем маленьких коллекций происходит то же самое... :dnknow:

    Сегодня обнаружила еще один "сюрприз" от Мастера импорта прайсов :facepalm:

    Прайс с наборами для вышивки икон он отказывался подгружать в коллекцию с аналогичными товарами, а вот, простите, в "женские трусы" он с удовольствием соглашался его определить :eek:

    Я уже решила, что буду выгружать, куда пускает, а потом разносить товары по коллекциям, но при повторной попытке он и этой возможности меня лишил...

    :phil: МоИ ЗаКуПкИ :knix:

    ЗОНТЫ
    Арах.паста380р/кг
    Носки,колгот.РАСП-ЖА

  • experienced

    Сообщений: 718

    Нашла временное решение своей проблемы, может быть кому-нибудь пригодится, чтобы не создавать каждый раз новую коллекцию при обновлении прайса.

    Создала новую ПУСТУЮ коллекцию. Нажимаю кнопку "обновить из прайса", программа ее правильно определяет и загружает в нее товары. После этого я переношу ВСЕ товары в нужную коллекцию и снова оставляю ее ПУСТОЙ. Снова нажимаю кнопку "обновить", и т. д. Тогда все рабоотает и не приходится создавать новые коллекции для каждого обновления. Главное, чтобы коллекция, которую вы хотите обновить, была абсолютно пустая.

    Очень надеюсь, что после праздников эта проблема оперативно решится!

    :phil: МоИ ЗаКуПкИ :knix:

    ЗОНТЫ
    Арах.паста380р/кг
    Носки,колгот.РАСП-ЖА

  • veteran

    Сообщений: 1685

    Добрый день. Чтобы решить проблему, надо убедиться, действительно ли она имеет место. Вышлите, пожалуйста, прайсы СПкуратору2.
    Пока жалоб больше ни от кого не поступало.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 718

    Добрый день!

    Проблема прошла сама собой 30.04 поздно вечером.

    Дело было точно не в прайсах. Они загружались. Сбой происходил на стадии определения коллекции.
    Чтобы исключить проблему в прайсах, пробовала загружать старые прайсы (которые ранее без проблем были загружены в другие галереи) в новые коллекции, но результат был таким же.

    Когда проблема прошла, эти прайсы загрузились, и коллекции определились правильно.

    :phil: МоИ ЗаКуПкИ :knix:

    ЗОНТЫ
    Арах.паста380р/кг
    Носки,колгот.РАСП-ЖА

  • veteran

    Сообщений: 1685

    Ок, тогда давайте договоримся так: если проблема повторится, прошу оргов дать знать.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

Записей на странице:

Перейти в форум