Погода: 4.2 °C
27.096...10переменная облачность, без осадков
28.095...9пасмурно, небольшие дожди
НГС.Форум / Совместные покупки / СП Главный. Общие вопросы /

Аккумулятор идей по улучшению работы раздела СП

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Следующее собрание ГИРи, усиленной новыми активистами - 10 ноября! Собираем идеи для улучшайзинга!

    Уважаемые пользователи раздела - Участники закупок, Организаторы и новички! Тема для Вас.

    Мы уже многое сделали, но еще больше предстоит сделать. Сейчас мы уверенно держим курс выхода на новый количественный и качественный уровень. Мы понимаем, что еще есть задачи, которые необходимо решать, и будем постепенно улучшаться, начиная с самых приоритетных и важных задач, и постепенно решая возникающие по пути вопросы. Москва не сразу строилась, или, как еще говорится, слона нужно есть маленькими кусочками :миг:

    Ваши предложения и идеи по улучшению работы раздела, опубликованные здесь, в среднем 1 раз в месяц будут рассматриваться на собрании команды активистов, после чего будут формироваться рекомендации для передачи в доработку.
    Решение и информация об изменениях будут публиковаться здесь же.

    Критерии, по которым будут рассматриваться идеи и предложения:
    1) Актуальность вопроса для большинства пользователей
    2) Упрощение бизнес-процессов
    3) Удобство для пользователей

    Правила темы / обязательны к прочтению / :
    * Предложения рассматриваются только конструктивные! Не в ключе, как все плохо, а в ключе, что нужно изменить и как Вы видите решение этого вопроса.
    * 1 идея = 1 сообщение. Излагаем кратко, ясно и по существу: актуальность вопроса и предложение, как его решить.
    * Обсуждения (ранее было: не допускаются) = допускаем, но по существу
    :heart:
    * Вопросы типа "куда нажать, где найти, как сделать" здесь не задаем. Специально для этого есть отдельная тема.
    * Ранее мы здесь рекомендовали вставлять опрос, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО))) Технически такое сообщение не дает возможность его править, а, значит, писать в нем ответ.
    * Если Вы увидели чье-то предложение, и у Вас есть мысли, как его реализовать, предлагайте ответом на это сообщение.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

    Исправлено пользователем СП_инфо (02.11.15 18:31)

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Пример:

    Актуальность:
    Мы с друзьями живем в Кузюкино, и приходится специально ездить в ЦР Заельцовский.
    Предложение: Открыть новый центр раздач в Кузюкино.

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Актуальность: Расчет и отображение минималки в галереях. Сейчас программа в минималку добавляет только сумму закрытых рядов. УЗ заходит в закупку и видит ооочень мизерный % набранной минималки - уходит:хммм:

    Предложение: К этому расчету хотя бы в скобках указывался реальный % набранной минималки и к примеру "ряды не закрыты!" Т.е. указывается две цифры минималки: (1) % минималки только в закрытых рядах и (2) % общих заказов, включая незакрытые ряды и сообщение "Активнее закрываем рядочки!":миг:
    Так УЗы смелее бы заказывали, видя, что % минималки достаточный, нужно поактивнее закрыть рядочки для быстрого выкупа :смущ:
    очень многие смотрят темы, но не заказывают из-за рядов, а поставщики одежды по большей части отпускают товар линейками :хммм:.

    [b
    Ваше мнение?[/b]]За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Актуальность: При создании галереи в продуктах питания указывается только оптовая цена как индикатор стоимости товара. Если выкуп идет коробами, то приходиться указывать "оптовую цену" как "стоимость короба" (цена за кг * кол-во кг в коробе/упаковке). Далее сохранять картинку для каждого товара и дорисовывать на ней цену за 1кг. Чтобы УЗ не испугались непонятно огромных цен, а видели реальную цену за единицу товара:улыб:
    Такая же проблема при выкупе мелочевки, где есть необходимость продажи только упаковками по несколько штук.

    Предложение:: Добавить поле "цена за единицу товара" (кг, шт) и главное чтобы оно было видно УЗ даже при не открытом товаре в галерее!

    [b
    Ваше мнение?[/b]]За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Актуальность: Сейчас добавить в галерею товар собираемый рядами можно только, если он имеет один признак различия. А для добавления товаров с 2мя и более признаками различия одновременно (размер/вес, цвет, и т.п.) нужно либо дублировать "отдельным товаром" в галерее (причем с одной и той же картинкой), что приводит к неудобству пользователей (слишком большая галерея), либо добавлять дополнительные фото к товару, что приводит к путанице пользователей, т.к. многие не пишут комментарии к заказу (к примеру указывая цвет/вес), а просто нажимают кнопку "заказать".

    Предложение: Сделать возможным заказ для товаров с 2мя и более признаками различия в одной вкладке товара в виде таблицы (пример на фото).

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования


    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Еще вспомнила! Даже где-то озвучивала:улыб:
    Особенно актуально, в связи требованием обязательного использования галерей в новом формате СП с октября

    Актуальность: При заказе через галерею, активность заказов не отображается вообще нигде и никак:хммм:Как минимум надо найти эту тему и посмотреть не изменился ли там % минималки.
    Ведь если УЗа все устраивает в описании товара, он просто делает "молча" заказ через галерею.
    Хорошие темы с галереями теряются среди тех, в которых может и меньше заказов, но идет активное добавление новых постов...

    Предложение: При заказе через галерею тема должна автоматически подниматься в топ. Тема в топе - заинтересовала - зашли - видим хороший % уже набранной минималки - присоединяемся с заказом!:улыб:

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Актуальность: По поводу оплат и раздач. Сейчас создается файл с таблицей оплат, создается тема оплат для УЗов и данный файл к ней цепляем. Затем создается тема в подразделе раздач и цепляем опять этот же файл.
    Т.е. народ с заказами отслеживает ТРИ темы (заказов, тему оплат и тему раздач) ОДНОЙ закупки! А закупок на каждого УЗа и на каждого ОРГа прибавляется:улыб:

    Предложение: Мне показалось, что темы оплат и раздач по сути дублируют друг друга. Предлагаю объединить их в одной теме, и в ней учесть и оплаты и раздачи. Тем более, что часть выбирает ЦР раздач "по умолчанию".

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • veteran

    Сообщений: 2920

    Я провела свою первую СП и столкнулась со следующими неудобствами:
    1). получилось так, что оплату и раздачу я поставила почти в одно и то же время (закупка небольшая была). Столкнулась с тем, что выставляется время Московское и нигде это не написано. Поэтому не смогла распечатать штрих-код Уза, сдав товар в ЦР. Укажите, что время в таблице по Москве. В Цр мне дали совет ставить время раздачи на утро всегда.

    2). Предлагаю 20 руб, что платить в ЦР по умолчанию ставить оплатой УЗУ и наличкой, чтобы не путаться. Можно даже в таблице это не отражать. Все знают, что забирать за деньги. Уж 20 руб налом у всех, думаю, найдётся . Либо прописать яснее, когда 20 руб. считается и кому оплачивается.

    3). В Сводной таблице боролась с количеством. Когда товара больше чем 1 , то в какой столбик ставить сумму? Может нужен дополнительный столбик ИТОГО без % и с %?
    Правильный образец прикрепите к руководству для начинающих, потому что имеющийся в Open Office скачивается некорректно.

    Кубики Зайцева и другие развивашки. Наличие!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Поддержу вас по 1 и 2 пункту. Тоже столкнулась с этими проблемами :хммм:

    По п.1. Кроме того, что нужно обязательно указать, что время московское, я предлагаю сократить интервал между временам выбора ЦР и раздачами хотя бы для закупок с местным поставщиком. Т.к. заказы собираются-оплачиваются-выкупаются-раздаются в один день:улыб:
    И чем быстрее УЗы получат товар, тем лучше наше конкурентное преимущество :heart:

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    По п.2. Сейчас активно продвигаются бонусные карты получения заказов в ЦР и абонементы. Получается, что при выдаче заказа ситуация будет у каждого УЗа разная. Кто-то может получать заказы в ЦР бесплатно в течение 2 месяцев, кто-то полгода, кто-то оплачивая 20 руб. Точно определить кто и что должен оплатить за выдачу заказа можно только на месте в ЦР в момент выдачи. Орг даже не имеет эту информацию!
    Если ставить автоматический учет оплаты выдачи заказа, то может мы возьмем оплату с того, кто бесплатно получает заказы?
    Предлагаю расчеты за выдачу убрать с итоговых таблиц и все вопросы решать в момент выдачи в ЦР (по предъявлении абонемента, карты или оплаты заказа).

    Ваше мнение?
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • guru

    Сообщений: 3209

    Актуальность: Разделить Товары для детей на одежду и все остальное.

    Удобство:
    Сейчас очень много закупок, и все они в одной куче. Нужно какое-то деление. Это, на мой взгляд, самое удобное

    Ваше мнение
    За
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

    Мои закупки:
    Добро пожаловать в мои закупки!!!

  • veteran

    Сообщений: 2920

    Добрый день!
    Еще одно неудобство для всех,я думаю. Когда заполняешь поле мультибрендовой компании на открытие сбора с перечислением брендов, то это делаешь в маленькой строчке и сложно добавлять большой списо компаний, потому, что не видно предыдущие, проверить на опечатки сложно. Можно ли это поле расширить, чтобы хотя бы строк 6-8 видно было?

    Ваше мнение
    Да
    Нет

    Результаты голосования

    Кубики Зайцева и другие развивашки. Наличие!

  • veteran

    Сообщений: 2920

    И чуть не забыла: когда товар выкладываешь в галерею, то нет выбора размеров, которые часто используют произвлодители. Приходится набивать вручную. Если не сложно, то добавьте, пожалуйста еще варианты выбора размеров. В чулочно-носочной теме это очень актуально как про детей, так и женщин и мужчин:
    дети: 7-8, 8-9, 9-10, 10-11, 11-12, 12-14, 14-16, 16-18, 18-20, 20-22, 22-24
    женщины: 23-25, 25-27
    мужчины: 23, 25, 27, 29, 31

    Ваше мнение:
    Да
    Нет

    Результаты голосования

    Кубики Зайцева и другие развивашки. Наличие!

  • veteran

    Сообщений: 2920

    и по детским колготкам добавьте рварианты выбора размера, пожалуйста:
    62-74
    74-80
    80-86
    86-92
    92-98
    98-104
    104-110
    110-116
    116-122
    122-128
    128-134
    134-140
    140-146
    146-150
    150-152

    Кубики Зайцева и другие развивашки. Наличие!

  • veteran

    Сообщений: 2920

    При работе с галерей мне не хватает часто 4х фото, max 6 мест для фото было бы оптимально для удачного выбора товара нашими Узами. Кому как?

    Ваше мнение
    Да
    Нет

    Результаты голосования

    Кубики Зайцева и другие развивашки. Наличие!

  • guru

    Сообщений: 6554

    На сайте есть УЗ,которые внесены в черный список за какие либо нарушение,в частности отказ в оплате после СТОПА. Орги эту инфу не видят при работе с заказами,надо заходить в файл черного списка и просматривать его. Предлагаю при внесении в черный список ставить значок к нику УЗ. Так все будут в курсе ситуации и сам УЗ и орг

    Согласны:
    1.Да
    2.Против
    3. Не нужно это

    Результаты голосования

    Новинки десерты для взрослых от мануфактуры ZAKLAN

  • activist

    Сообщений: 350

    Пересмотреть разделы товаров ( в галерее) или как то дополнить(например кофе/горячий шоколад) или добавить. Сейчас кофе-чай делала каталог, куда горячий шоколад запихнуть не знаю, да и других напитков кроме алкоголя как будто у нас нет((
    Так же с одеждой есть муж/жен, дев/мал, а унисекс куда? Тем более если сейчас поиск товара пойдет по разделам это становиться актуально

    опрос
    за
    Против
    Не считаю важным

    Результаты голосования

  • guru

    Сообщений: 6222

    В ответ на: Пересмотреть разделы товаров ( в галерее) или как то дополнить(например кофе/горячий шоколад) или добавить. Сейчас кофе-чай делала каталог, куда горячий шоколад запихнуть не знаю, да и других напитков кроме алкоголя как будто у нас нет((
    Так же с одеждой есть муж/жен, дев/мал, а унисекс куда? Тем более если сейчас поиск товара пойдет по разделам это становиться актуально

    <form method="POST" action="https://sp.ngs.ru/###POLL_URI###"><input type="hidden" name="pollname" value="опрос"><p><b>опрос</b>
    <input type="radio" name="option" value="1" />за<br/><input type="radio" name="option" value="2" />Против<br/><input type="radio" name="option" value="3" />Не считаю важным<br/><input type="Submit" name="Submit" value="Голосовать" class="buttons"></form>
    согласна :yes.gif:

    так же вчера делала галерею на товары для дизайна ногтей и тоже не нашла нужного раздела в косметике :yes.gif: есть все остальные (для тела, для лица, декоративка, для волос) а для ногтей нет, а ногти это всегда отдельная история, так же как волосы и лицо:yes.gif:

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    При использовании галерей в темах сбора заказов, после стопа нужно или создавать новую тему или обнулять заказы в галерее.
    Создавать каждый раз новую тему - будет путаница на форуме закупок.
    Обнулять заказы в галерее приходиться сейчас очень долго (нужно же для каждого заказа нажать кнопку "удалить" и подтвердить удаление).

    Предлагаю: сделать функцию (кнопку) полного очищения галереи от предыдущих заказов после объявления стопа и обязательной публикации итоговой таблицы оплаты/раздач. Т.е. все заказы будут отражены в Итоговой таблице, а галерею можно будет сразу использовать для нового сбора:улыб:

    Ваше мнение?
    за
    против
    не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • experienced

    Сообщений: 752

    Еще такое предложение. Я хочу постоянно отслежавать несколько тем. Но они находятся в разных разделах каталога и приходится "мотаться" по всей СП и листать кучу страниц, если они не на первой.
    Давайте добавим в личном кабинете строчку "отслеживаемые темы". Чтобы выдавался список тем, которые я пометил для себя, и чтобы можно было из кабинета сразу в них зайти.

    П.3

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    В ответ на: Еще такое предложение. Я хочу постоянно отслежавать несколько тем. Но они находятся в разных разделах каталога и приходится "мотаться" по всей СП и листать кучу страниц, если они не на первой.
    Давайте добавим в личном кабинете строчку "отслеживаемые темы". Чтобы выдавался список тем, которые я пометил для себя, и чтобы можно было из кабинета сразу в них зайти.
    Эта функция есть. Добавьте нужные вам темы в "Избранное" (над темой значок :heart: или под темой "Добавить в список "Любимые темы")
    В личном кабинете будут отображаться избранные темы и видно, есть там новое сообщение или нет.

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • experienced

    Сообщений: 752

    Спасибо!:)

    П.3

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Сегодня, 24 августа, прошла первая встреча ГИРи.
    Разобрали все вопросы, описанные выше, и еще сверху - три по теме галерей)))
    Подробнее - в течение 1-2-х дней.

    Спасибо всем, кто писал предложения! :роза:
    Отдельное спасибо нашим ГИРечкам:
    freyia :роза:
    Юли_я :роза:
    Lenarsa :роза:
    Slonenok11 :роза:

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    С дебютом! :улыб:
    Ждем подробностей

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • guru

    Сообщений: 6222

    В ответ на: Сегодня, 24 августа, прошла первая встреча ГИРи.
    Разобрали все вопросы, описанные выше, и еще сверху - три по теме галерей)))
    Подробнее - в течение 1-2-х дней.

    Спасибо всем, кто писал предложения! :роза:
    Отдельное спасибо нашим ГИРечкам:
    freyia :роза:
    Юли_я :роза:
    Lenarsa :роза:
    Slonenok11 :роза:
    :смущ: :wub1.gif:

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Еще появился один момент в закупках:улыб:
    Сейчас минималка считается в рублях, евро, $ (в общем в денежных единицах). Но в некоторых закупках минималка определяется к примеру 1 короб (для обуви), Х штук (для одежды, товаров для дома)
    Предложение: ввести в единицы измерения минималки не только денежный эквивалент, но и другие (указаны выше).

    Ваше мнение?
    за
    против
    не считаю важным

    Результаты голосования

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • guru

    Сообщений: 6222

    В ответ на: Еще появился один момент в закупках:улыб:
    Сейчас минималка считается в рублях, евро, $ (в общем в денежных единицах). Но в некоторых закупках минималка определяется к примеру 1 короб (для обуви), Х штук (для одежды, товаров для дома)
    Предложение: ввести в единицы измерения минималки не только денежный эквивалент, но и другие (указаны выше).

    <form method="POST" action="https://sp.ngs.ru/###POLL_URI###"><input type="hidden" name="pollname" value="Ваше мнение?"><p><b>Ваше мнение?</b>
    <input type="radio" name="option" value="1" />за<br/><input type="radio" name="option" value="2" />против<br/><input type="radio" name="option" value="3" />не считаю важным<br/><input type="Submit" name="Submit" value="Голосовать" class="buttons"></form>
    этот момент тоже обсуждали :yes.gif:

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Уважаемые форумчане!

    Предложения пишем, опросник не добавляем!

    Просьба вставлять опросник ОТМЕНЯЕТСЯ!
    Технически такое сообщение невозможно править (так было задумано) - а, значит, писать в нем же ответ / решение. Это неудобно.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Решение собрания ГИРи для передачи на рассмотрение технической возможности реализации улучшений.
    Было рассмотрено 21 предложение, по 10-и принято решение по возможности передать в работу.

    1
    Предложение добавить еще один признак в галерее. Сделать так, чтобы Орги сами выбирали параметр. Заполнять кнопку необязательно – если Орг ее не выбрал = в галерее в закупке она скрыта.

    2
    А) Предложение внести подсказку «Время московское» к полю «Выбор места раздач участниками до…».
    Б) Также в связи с тем, что комментарий к галочке «Если вы самостоятельно не учитываете сбор за ЦР при сборе предоплаты, то поставьте галку» вызывает путаницу и недопонимание, просим заменить на более понятный комментарий: «Если Вы хотите, чтобы участник оплачивал стоимость выдачи заказа (20 р.) в ЦР - галочку ставить не нужно. Если ставите галочку, 20 руб. автоматически приплюсовывается к каждому заказу».

    3
    Предложение сделать автоматической функцию оплаты выдачи заказа из ЦР (когда УЗ выбирает ЦР, 20 руб. автоматически приплюсовывается). Упразднить галочку с ее запутанными последствиями (тогда п. 6 б неактуален). В работу только при условии, что ОРГ может вручную отменить оплату в исключительных случаях (УЗ передумал и заказал доставку и т.п.)

    4
    Предложение разбить раздел «Товары для детей» на два:
    А) Детям: одежда, обувь
    Б) Детям: товары
    Перенести темы в соответствии с разделами. Исполнитель – СП_Инфо.

    5
    Предложение добавить еще варианты выбора размеров, чтобы Оргу не набивать их вручную. В чулочно-носочной теме это очень актуально как про детей, так и женщин и мужчин:
    дети: 7-8, 8-9, 9-10, 10-11, 11-12, 12-14, 14-16, 16-18, 18-20, 20-22, 22-24
    женщины: 23-25, 25-27
    мужчины: 23, 25, 27, 29, 31
    и по детским колготкам добавьте рварианты выбора размера, пожалуйста:
    62-74
    74-80
    80-86
    86-92
    92-98
    98-104
    104-110
    110-116
    116-122
    122-128
    128-134
    134-140
    140-146
    146-150
    150-152

    6
    Предложение добавить в галерее 6 мест для фото. При работе с галерей не хватает часто 4х фото, max 6 мест для фото было бы оптимально для удачного выбора товара нашими Узами.

    7
    Предложение: Проанализировать вопрос пересмотра разделов товаров в галерее (СП_инфо). Уточнить про привязку новых разделов к поисковику. Возможно ли технически добавить кнопку при создании галереи «Ни один раздел не подошел? Предложите свой. Наиболее популярные будут добавлены».
    Все предложения по разделам – стекаются на почту СП_инфо для анализа и добавления часто повторяющихся.

    8
    Предложение сделать выбор минималки альтернативным – или сумма, или количественный показатель.

    9
    Предложение при работе с галереями добавить возможность перетаскивать картинку из одной галереи в другую и внутри одной галереи менять местами. Сейчас перетаскивает внутри галереи не всегда, и то при танцах с бубном (делаешь пустую картинку и туда тащишь).

    10
    Предложение сделать подзаголовок, который в списке закупок активен при наведении мыши, а при открывании – виден под заголовком.
    По аналогии, как на многих других СП.
    _________________________________
    Все предложения переданы на анализ руководству и сисадмину.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • guru

    Сообщений: 3209

    Не знаю где спросить.
    Но ситуация такая. Пользователь забанен на НГС везде кроме сайте СП. При участии в закупке ему не приходят уведомления. Он не видит себя в табличках на раздачу(предоплату).
    Возможно ли это как то исправить?

    Мои закупки:
    Добро пожаловать в мои закупки!!!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Что сделано:
    В разделе "Мои покупки" уже доступна ссылка на "Историю заказов", и теперь есть возможность оставить там свой отзыв о полученном заказе.
    Участникам закупок это даст возможность не теряться в своих заказах. Нам это даст возможность копить ваши отзывы о моделях и показывать их всем участникам в галереях нового формата.

    Поэтому, пожалуйста, не жалейте отзывов! Вам при заказе также может очень пригодиться отзыв другого участника. Он поможет Вам сориентироваться в размерности и других особенностях модели.
    • Смотреть историю своих заказов и оставить отзывы

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 944

    Третий этап «Раздач заказов » называется подтверждение оплаты, что не совсем понятно для участника, ведь третий этап загорается, когда заказ поступил в ЦР, предлагаю поменять на ожидается выдача или просто заказ поступил в ЦР.

    Исправлено пользователем chocogolic (03.09.15 14:04)

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Из письма одного хорошего человека) Копирую сюда актуальные моменты:
    __________
    "Решил я попробовать, как оно работает ... и не могу. У меня на каждом шаге проблемы. Сделал заказ, дальше никаких инструкций не получил, что делать, куда идти, вообще приняли мой заказ или нет?
    Недавно вижу уведомление "Выберите центр раздач", нажимаю в него - не вижу что и где выбрать. И опять же, что с заказом, когда его ждать, ждать ли вообще - как-то сильно трудно. Это при том, что с компьютером и сайтами у меня довольно неплохие отношения, я их и проектировать и программировать даже умею, но тут прям по сравнению с любым интернет-магазином беда просто:хммм:

    У меня подозрение, что на этом этапе много людей отсеиваются.
    ну и в целом, хочу я купить тот же шоколад (он кстати классный, у нас всем понравился!), захожу на сайт, вижу нелохую цену, пытаюсь заказать - попадаю в ситуацию, когда не ясно, получилось или нет. Дохожу до выбора ЦР , ЦР не выбирается, в заказе уже стоит другая цена (с учетом сборов вероятно, почему об этом не сказали раньше?!), судьба заказа не ясна, что от меня требуется дальше - тоже не понятно."
    __________

    Предложение:
    - Возможно ли, чтобы при заказе из галереи УЗ видел всплывающее окно "Ваш заказ принят. Его статус можно отслеживать во вкладке "Мои покупки - Корзина заказов"
    - Когда УЗ первый раз заходит в Мои покупки - возможно ли, чтобы открылось всплывающее окно: "Поздравляем! Вы стали Участником Закупок! Для того, чтобы Вам было удобнее получать заказы, заполните, пожалуйста, поля во вкладке "Ваша персональная информация".
    - Во вкладке "Мои покупки", когда загорается уведомление "Выберите центр раздач", возможно дописать "Для этого перейдите в тему раздач по ссылке"

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Коллеги!
    Протокол первого собрания ГИРи проанализирован сисадмином. Кому интересно - вникайте:


    Те пункты, то отмечены как актуальные:

    Сисадмин:
    Пункт 3.
    Ввод еще параметра усложняет в 4 раза (это 2 в степени 2)
    однажды мы внедряли такую мерность в рядах, это был крайне неудачный опыт, то что получается на выходе слишком сложно для понимания.
    например попробуйте изобразить таблицу рядов, где скажем участнику нужно выбрать из 5-ти шаров разного размера и у каждого размера еще по 3-и разных цвета. и все это рядами.
    кроме того такие сборы я надеюсь крайне редки, поскольку сами ряды не очень то распространены в общей массе закупок.

    однако псевдо-выход есть и для таких сложных случаев, на примере с шарами. орг может указать такой размерный ряд
    р1красн, р1син, р1зел, р2красн, р2син, р2зел, ...
    и в описании товара указать, что р1-р5 это размеры, а красн, син, зел - это цвета шаров

    Я:
    П. 3.
    Мы представляли себе, что доп.признак товара- это будет доп. меню, которое не нужно включать в таблицу рядов. Т.е. снизу (или сверху) будет доп. кнопка, напр., "цвет", и даны варианты на выбор "красный, желтый, зеленый".
    Т.е. не привязывать доп.признак к рядности. Его задача - удобство размещения товара в галерее, и удобство заказа для УЗ. Это возможно?

    Сисадмин:
    Если цвет не входит в рядность, то если я правильно понимаю это значит, что поставщик отгружает по схеме размер1(любой цвет на выбор), размер2(любой цвет на выбор), ...
    То это означает что на собранность ряда цвет никак не влияет.
    Поэтому самый простой для всех выход - это указывать желательный цвет в комментарии к заказу. Орг может указать доступные цвета в описании товара или закупки.
    Знаю что бывают подобные примеры "мне зеленый если будет 42 размер, а если не будет то 43 красный" - это не автоматизируется.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Комментарии сисадмина - продолжение:

    выполнено 6 a), 6 Б), 11

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Комментарии сисадмина - продолжение

    п. 8
    Сисадмин:
    В названии этой функции "автоматически учитывать сбор за ЦР" уже ответ. т.е. мы изначально хотели автоматизировать эти начисления, но мнения оргов разделились и поэтому пришлось делать эту вилку.
    кто-то хотел чтобы это начислялось само, кто-то наоборот желал держать весь процесс под личным контролем.
    ради интереса можете поинтересоваться, как удобно вашим оргам., будет ли единство взглядов.

    тем не менее, есть очень полезная штука - значение по умолчанию. т.е. если ничего не выбирать, то галка будет отмечена или нет. т.е. мы можем менять значение по умолчанию. а в купе с доходчивым описанием этот пункт не должен напрягать большую половину.


    Я:

    Нам нужно по возможности упростить новооргам процесс. Поэтому считаю, что лучше эту галку вообще с глаз убрать, а в таблицу раздач добавить ручную функцию "отмена оплаты за выдачу" - напротив каждого УЗа.

    Сисадмин:

    Разный функционал по регионам категорически неприветствуется, это слишком сложно обслуживать. Тем более это базовый функционал, должно быть одинаково везде. Давайте сделаем его лучше, чтобы было просто и удобно сразу везде.
    Да собственно и начали уже улучшать, сменили текст на такой:
    "Если Вы хотите, чтобы участник оплачивал стоимость выдачи заказа в ЦР - галочку ставить не нужно (ЦР разрешает это в исключительных случаях, когда оплата за выдачу не может быть собрана на ваш расчётный счёт). Если ставите галочку, тариф за выдачу заказа автоматически добавляется к общей стоимости заказа участника."

    И сделали чтобы галочка по умолчанию стояла

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Комментарии сисадмина - продолжение

    п. 13
    лучше сделать это самим, приготовить список на добавление и добавить.

    п. 15
    как раз запускаем копирование сборов. думаю это полностью решит проблему. вам пришлют анонс как все будет готово

    п. 16 Минималка по сумме может быть получена из минималки по количеству и наоборот. Это взаимозависимые величины. Минималка по сумме как-то более прижилась в СП, пусть она и будет.
    Однако минималку по количеству тоже можно явно указывать, в условиях закупки

    п. 17 При перетаскивании в пределах одной коллекции должно работать безупречно. Если нет, то давайте разбираться где и в чем не работает.
    Перетаскивание в другую коллекцию - вопрос конечно интересный. Как это описывают орги, зачем им это нужно и какому проценту оргов это реально надо?

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • experienced

    Сообщений: 752

    По п.17.
    В пределах одной коллекции у меня все работает.
    А перетаскивание между коллекциями хотелось бы! Допустим, делал я галерею, одна получилась заполненной полностью, а во второй-меньше половины. Я бы перетащил из первой во вторую часть коллекции, страница выглядела бы симпотичнее - раз, те позиции, которые оказались в хвосте первой галереи получили бы больше шансов сразу попасть на глаза УЗ -два.
    Потом, создание галереи, часто, - процесс творческий, и не все товары сразу легко разнести по какому-то признаку. Например, интерактивные книжки. Их можно и в книги и в развивающие игрушки. Была бы возможность переноса, я бы просто перенес готовую карточку из галереи или вставил ее и туда и/или сюда (у меня две отдельные темы по книгам и игрушкам), а так приходится заново ее заполнять, а это время...

    П.3

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    В ответ на: п. 16 Минималка по сумме может быть получена из минималки по количеству и наоборот. Это взаимозависимые величины. Минималка по сумме как-то более прижилась в СП, пусть она и будет.
    Однако минималку по количеству тоже можно явно указывать, в условиях закупки
    Не соглашусь, что это всегда взаимозависимые величины. К примеру минималка по количеству идет в закупках по продуктам питания, одежде, обуви, косметике.
    Если минималка Х кг, то как я выведу минималку в сумме, если у одной позиции цена 30 руб, а у другой 1500 р.? Считаем "как среднюю температуру по больнице"?
    Еще пример с пуховиками. Минималка - 12 шт. В закупке есть распродажа, где цена пуховика 1900р., а есть новая коллекция с ценой 8000 р. В этом случае опять "как среднюю темп. по больнице" считать? А ведь надо всего 12 шт.!

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • experienced

    Сообщений: 752

    Вот еще по п.17.
    В закупках, где количество товаров измряется тысячами наименований, очень сложно выбрать товары для галереи. Не всегда понятно,что будет пользоваться спросом. Например, я взакупке по Галацентру создаю новые галереи каждые две недели, чтобы познакомить УЗ со всем предлагаемым асортиментом.
    Со временем, у меня копится собственная статистика о наиболее ходовых товарах.
    Если бы существовала функция перетаскивания между галереями , это дало бы возможность составить топ-галерею, из наиболее востребованных вещей.

    П.3

  • guru

    Сообщений: 7195

    Добрый день, можно сделать тему *Анонс закупок* в теме Детям: товары, она вроде во всех разделах есть, а здесь нет.

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Давайте сделаем такие темы в каждом разделе, если будут появляться новые, сразу при создании раздела :улыб:

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • veteran

    Сообщений: 1577

    Сделаем. Спасибо. Мы до сих пор сомневаемся, как лучше - делать - или в каждом разделе анонс закупок, или один общий анонс. Но пока сделаем так.

    Развиваем сеть партнерских ЦР. Приглашаем к сотрудничеству!

  • guru

    Сообщений: 9625

    Предложение
    В теме Раздач указывать дату сдачи заказа в ЦР и дату получения заказа УЗом

    Там есть столбец "Статус", в нем и можно добавить "Заказ сдан в ЦР 20.10.2015. Ожидается выдача", "Заказ получен 24.10.2015", например.

    1. Как УЗ я буду видеть какого числа сдан заказ и до какого числа будет бесплатное хранение.
    2. Как ОРГ я буду видеть когда УЗ получил свой заказ. Это должно сделать прозрачной тему Сбора оплаты за выдачу товаров через наши ЦР. Каждый ОРГ сам сможет подсчитать сумму и не будет больше расхождений, как сейчас.

    #Трикотаж для всей семьи! Супер бренды! Обувь

  • guru

    Сообщений: 6222

    В ответ на: Предложение
    В теме Раздач указывать дату сдачи заказа в ЦР и дату получения заказа УЗом

    Там есть столбец "Статус", в нем и можно добавить "Заказ сдан в ЦР 20.10.2015. Ожидается выдача", "Заказ получен 24.10.2015", например.

    1. Как УЗ я буду видеть какого числа сдан заказ и до какого числа будет бесплатное хранение.
    2. Как ОРГ я буду видеть когда УЗ получил свой заказ. Это должно сделать прозрачной тему Сбора оплаты за выдачу товаров через наши ЦР. Каждый ОРГ сам сможет подсчитать сумму и не будет больше расхождений, как сейчас.
    еще бы опросик вставили - было бы здорово :respect: я поддерживаю предложение :yes.gif:

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    Даже без опросника "ЗА" :respect:
    Преимущества для трех сторон:улыб:

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • experienced

    Сообщений: 656

    Сделайте пожалуйста анонс и в разделе продукты питания, это будет способствовать развитию раздела.

    И пристрой тоже.

    Еще предложение:
    можно ли сделать при сборе рядами (ряды из одинаковых товаров) опцию - не открывать следующий ряд, если в предыдущем есть свободные позиции.
    Сейчас получается, что участники заказывают из разных рядов, в итоге заказов много, а ни одного закрытого ряда нет, как следствие некорректный собранный % от минималки.
    Писать инструкции для участников бесполезно, все равно будут заказывать как быстрее и проще.
    Насколько я знаю, это проблема не только у меня, у других ОРГов в разделе продукты питания, у кого сбор рядами, тоже есть неудобства с заказами.

  • guru

    Сообщений: 3070

    Добрый день! Предложение следующее: 1) регламентировать время ответа ОРГа на сообщение УЗ (н-р, 1-2 недели хотя бы), 2) отслеживать мертвые закупки (например, где нет движения более 2-3 недель), делать предупреждение ОРГу, чтобы поднимал тему, а если он далее не собирается ею заниматься, то предлагать эту тему другим ОРГам. Для чего нужно: повысить лояльность и активность УЗ, т.к много закупок малоактивных и УЗы уходят за этими закупками в другие места, а также повысить заинтересованность ОРГов, что они могут получить интересующий, но занятый, бренд, если там все будет глухо. Кстати, сами ОРГи и могут такие закупки мониторить и интересоваться у коллеги, не хочет ли он ее передать. Можно сделать не только раздел "Предложения поставщиков для СП", но и "Передача закупок". Администратор раз в месяц, например, может ОРГу отправить весь список его закупок и попросить отметить те, от которых он готов отказаться. Конкретный пример: я сделала заказ в закупке http://sp.ngs.ru/board/zakupka/flat/2005319412/?fpart=1&per-page=50, и не только я, а в ответ- тишина. В личном сообщении ОРГ мне ответил, что данной закупкой далее заниматься не планирует. Т.е бренд занят, закупка висит, а по факту- работа не ведется, и таких закупок много, думаю.

  • v.i.p.

    Сообщений: 11635

    В ответ на: 1) регламентировать время ответа ОРГа на сообщение УЗ (н-р, 1-2 недели хотя бы)
    Что-то слишком круто, если УЗ интересуется закупкой, то ответ должен быть в течение суток, максимум 3х. Потенциальный покупатель не должен долго ждать ответа, иначе интерес его теряется и он уходит.

    Даже если надо уточнить информацию у поставщика, то по крайней мере можно ответить в теме о том, что отправлен запрос поставщику. (Есть у меня один поставщик, по телефону - всегда занят, по электронке - ответы в течение двух недель)

    :heart: дозаказ
    Обувь NORDMAN
    Трикотаж! Цены!!!

  • guru

    Сообщений: 6222

    В ответ на: Добрый день! Предложение следующее: 1) регламентировать время ответа ОРГа на сообщение УЗ (н-р, 1-2 недели хотя бы), 2) отслеживать мертвые закупки (например, где нет движения более 2-3 недель), делать предупреждение ОРГу, чтобы поднимал тему, а если он далее не собирается ею заниматься, то предлагать эту тему другим ОРГам. Для чего нужно: повысить лояльность и активность УЗ, т.к много закупок малоактивных и УЗы уходят за этими закупками в другие места, а также повысить заинтересованность ОРГов, что они могут получить интересующий, но занятый, бренд, если там все будет глухо. Кстати, сами ОРГи и могут такие закупки мониторить и интересоваться у коллеги, не хочет ли он ее передать. Можно сделать не только раздел "Предложения поставщиков для СП", но и "Передача закупок". Администратор раз в месяц, например, может ОРГу отправить весь список его закупок и попросить отметить те, от которых он готов отказаться. Конкретный пример: я сделала заказ в закупке http://sp.ngs.ru/board/zakupka/flat/2005319412/?fpart=1&per-page=50, и не только я, а в ответ- тишина. В личном сообщении ОРГ мне ответил, что данной закупкой далее заниматься не планирует. Т.е бренд занят, закупка висит, а по факту- работа не ведется, и таких закупок много, думаю.
    поддерживаю полностью :respect:

Записей на странице:

Перейти в форум